Redes Sociales – Administración y mantenimiento

Estrategia de contenido, generando una diferencia ante el resto.

Buscando la real interacción con el usuario a través de sus redes sociales.

Las redes sociales en la actualidad son un poderoso motor de interacción. Con la aparición de los nuevos servicios de comunicación se generó en cuestión de pocos años, y a una velocidad vertiginosa, un nuevo modo de relacionarnos. El concepto que mejor describe a las redes sociales es el de comunidad, que explica la lógica de funcionamiento hacia el interior de ellas.

 Nos preguntamos qué son las redes sociales y lo primero que se nos viene a la mente es Facebook, Instagram, Twitter y Youtube -para nombrar las reconocidas- pero el mundo de las redes es muchos más amplio. A pesar de las particularidades técnicas todas tiene una cosa en común: incluirnos bajo un nuevo modo de estar comunidad.

 Reconocer que las redes sociales no son una herramienta de comunicación sino un nuevo tipo de vínculo social es dar un paso hacia adelante en comprender cómo funcionan y cómo se lleva a cabo una efectiva gestión empresarial en las redes.

 Las redes sociales permiten un ida y vuelta enriquecedor entre los usuarios desarrollando una verdadera revolución horizontal. Las empresas en este contexto son un actor más en una inmensa red social con gran capacidad de vehiculizar información, opiniones y fundamentalmente manifestar estados de ánimo.

 Comprender este nuevo paradigma es estar a la altura de lo que las redes sociales permiten y proponen. Nuestros seguidores son participantes activos que se contactan entre ellos como también con las marcas, rompiendo el esquema unidireccional de comunicación que proponía –y bajo el que muchas veces aun se piensa- el marketing tradicional.

 Una adecuada gestión de las redes sociales requiere ante todo de un personal capacitado en la compresión de este nuevo esquema, y que cuente con capacidad de vehiculizar las particularidades de la marca y de ser un puente real entre todos los que componen la red.

 La comunicación humana y la capacidad empática son requisitos fundamentales y poderosos en el nuevo esquema de marketing. Un personal activo y presente, que despeje las dudas y que facilite la información que los usuarios buscan es fundamental para una buena gestión de redes.

 El servicio de un community manager es una propuesta fresca, que cuenta con un conocimiento profundo de la marca y de sus valores a la vez que mantiene un contacto cercano y personal con los usuarios.

 Te proponemos un servicio de gestión de redes sociales proactivo y comprometido con los requerimientos de la empresa. Para esto contamos con personal responsable y abierto a escuchar tus propuestas, con las herramientas adecuadas para generar contenidos y para el análisis de los resultados en pos de mejorar la participación y direccionar los puntos fuertes.

 Estar presente en las Redes Sociales nos ayuda no solo a captar clientes nuevos, sino también a generar una relación de ida y vuelta con los usuarios de tu servicio o producto.

 Teniendo en cuenta el usuario activo que forma parte de los espacios sociales el objetivo es generar, gestionar y mantener conversaciones y puentes de comunicación que hagan de tus redes sociales auténticos espacios comunitarios.

 El community manager debe ser la voz de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro.

Generación de Contenido

Una estrategia de contenido creativo especialmente para vos

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Imagen y voz de marca

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Un perfil de empresa con todo lo que tiene que tener

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